Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Steppe & Sky („wir“, „uns“) plant und organisiert private, maßgeschneiderte Reisen in der Mongolei. Unsere Geschäftsadresse lautet Regus Central Tower, Great Chinggis Khaan Square 2, Bezirk Sükhbaatar, Ulaanbaatar, Mongolei. Sie erreichen uns unter [email protected].

Wir sind Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an [email protected].

Was wir erheben

Angaben, die Sie uns machen, wenn Sie eine Anfrage senden oder eine Reise mit uns planen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie sie angeben, Ihr Wohnort, wie wir Sie kontaktieren sollen, Ihre Reisedaten, Anzahl und Alter der Reisenden, Ihre Interessen, Ihr Budgetrahmen und Ihre Notizen.

Angaben, die wir zur Organisation einer Reise benötigen, sobald Sie sich dafür entscheiden: Namen wie im Reisepass, Geburtsdaten, Passdaten, wenn ein Leistungsträger oder eine Behörde sie verlangt, Flugdaten, Ernährungsbedürfnisse, Angaben zu Mobilität oder Gesundheit, die Ihre Reise betreffen, und Notfallkontakte. Gesundheitsdaten erfragen wir nur, wenn sie nötig sind, um für Sie zu sorgen, und nutzen sie nur dafür.

Begrenzte technische Informationen bei der Nutzung dieser Website, etwa Browsertyp, Gerät, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die in den Serverprotokollen unseres Hosting-Anbieters zur Sicherheit und für den Betrieb der Website gespeichert werden.

Wie und warum wir sie nutzen

Um Ihre Anfrage zu beantworten und Vorschläge für Sie zu erstellen, weil Sie uns darum gebeten haben (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Um Ihre Reise zu buchen, zu organisieren und zu betreuen, einschließlich der Weitergabe von Angaben an die ausführenden Leistungsträger, weil dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen nötig ist.

Zur Führung von Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsunterlagen, weil das Gesetz es verlangt.

Um diese Website sicher zu halten, Missbrauch unserer Formulare zu verhindern und unseren Service zu verbessern, weil wir daran ein berechtigtes Interesse haben.

Um Ihnen gelegentlich Neuigkeiten zu Reisen zu senden, nur wenn Sie es gewünscht haben. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Nachricht oder per E-Mail abmelden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen.

An wen wir sie weitergeben

Die Leistungsträger, die Ihre Reise durchführen, etwa Guides, Fahrer, Transportunternehmen, Hotels, Lodges und Aktivitätsanbieter, und nur mit den Angaben, die jeder von ihnen braucht.

Dienstleister, die Daten vertraglich in unserem Auftrag verarbeiten, etwa unser Website-Hoster (Vercel) und unser E-Mail-Anbieter. Sie dürfen sie nur nutzen, um ihre Leistung für uns zu erbringen.

Behörden, Versicherer oder professionelle Berater, wenn das Gesetz es verlangt oder es zum Schutz Ihrer Sicherheit oder lebenswichtiger Interessen oder zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen nötig ist.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Reisen organisieren, müssen einige Ihrer Daten an Leistungsträger im Reiseland weitergegeben werden, und einige unserer Dienstleister speichern Daten in anderen Ländern. Verlassen Daten das Land, in dem sie erhoben wurden, treffen wir angemessene Vorkehrungen zu ihrem Schutz, etwa durch Anbieter mit anerkannten vertraglichen Garantien.

Wie lange wir sie speichern

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, bewahren wir bis zu zwei Jahre auf, damit wir das Gespräch fortsetzen können, falls Sie sich wieder melden, und löschen sie dann. Buchungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie Buchhaltungs-, Steuer- und Verjährungsvorschriften es verlangen, in der Regel bis zu sieben Jahre nach Ihrer Reise. Serverprotokolle speichert unser Hosting-Anbieter nur für kurze Zeit.

Wie wir sie schützen

Über diese Website gesendete Informationen werden verschlüsselt übertragen. Zugriff auf Ihre Daten haben nur Personen, die sie für Planung und Betreuung Ihrer Reise benötigen, und unsere Dienstleister wählen wir nach ihren Sicherheitsstandards aus.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Nutzung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, sie in einem übertragbaren Format zu erhalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Für Anfragen schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden, sagen Sie es uns bitte zuerst, damit wir es richtigstellen können; Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde des Landes zu beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.

Kinder

Wir planen Reisen für Familien, nehmen Anfragen aber nur von Erwachsenen an. Angaben zu mitreisenden Kindern werden von Eltern oder Erziehungsberechtigten gemacht und in deren Auftrag verwendet.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Änderung.